নিয়ম ও শর্তাবলী —
betjuli প্ল্যাটফর্ম

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") betjuli প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "ওয়েবসাইট", "পরিষেবা") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("ব্যবহারকারী", "সদস্য", "খেলোয়াড়") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। betjuli-র ওয়েবসাইট পরিদর্শন করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন।

এই দলিলে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ পরিভাষার সংজ্ঞা নিচে দেওয়া হলো:

• "betjuli" বা "আমরা" — betjuli অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম এবং এর পরিচালনাকারী সত্তা।
• "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি betjuli-র ওয়েবসাইট পরিদর্শন করেন বা পরিষেবা ব্যবহার করেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — betjuli-তে নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি আপনার ব্যক্তিগত প্রোফাইল।
• "রিয়েল মানি" — বাংলাদেশি টাকা (BDT/৳) যা অ্যাকাউন্টে ডিপোজিট করা হয়।
• "বোনাস ফান্ড" — betjuli কর্তৃক প্রদত্ত প্রমোশনাল ক্রেডিট যা নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষে উইথড্রয়াল যোগ্য হয়।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস ফান্ড উইথড্রয়ালের আগে যে পরিমাণ বাজি ধরতে হবে তার নির্ধারিত গুণক।

betjuli যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি জানাচ্ছেন বলে ধরা হবে।

betjuli-র পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে নিচের যোগ্যতাগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের একজন বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনার নিজের নামে একটি বৈধ মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি) বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট থাকতে হবে।
• আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং নিজের ইচ্ছায় এই পরিষেবা ব্যবহার করছেন।
• আপনি আগে betjuli কর্তৃক নিষিদ্ধ হননি।

betjuli স্বয়ংক্রিয় ও ম্যানুয়াল পদ্ধতিতে বয়স ও পরিচয় যাচাই করে থাকে। যদি কোনো অ্যাকাউন্টধারীর বয়স ১৮ বছরের কম বলে প্রমাণিত হয়, তাহলে সেই অ্যাকাউন্টের সকল লেনদেন বাতিল করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। তবে অর্জিত যেকোনো জয়ের পরিমাণ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

betjuli-তে অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে সঠিক ও সত্যিকারের তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে তা যেকোনো সময় বাতিল করা হবে।

অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ নিয়মসমূহ:

• একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সকল বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• পাসওয়ার্ড সুরক্ষা: আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কারো সাথে পাসওয়ার্ড শেয়ার করা নিষিদ্ধ।
• তথ্য হালনাগাদ: যোগাযোগের তথ্য পরিবর্তন হলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট আপডেট করতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট শেয়ারিং নিষিদ্ধ: কোনো অ্যাকাউন্ট অন্য কোনো ব্যক্তিকে ব্যবহার করতে দেওয়া বা তৃতীয় পক্ষের পক্ষে বেটিং করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• KYC যাচাইকরণ: betjuli প্রয়োজন অনুযায়ী "Know Your Customer" (KYC) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে পরিচয়পত্র, ঠিকানার প্রমাণ ও পেমেন্ট পদ্ধতির যাচাইকরণ চাইতে পারে।

betjuli বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংক ট্রান্সফার পদ্ধতির মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সুবিধা প্রদান করে।

গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি:

• মোবাইল ব্যাংকিং: bKash, Nagad, Rocket, Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার: Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank

ডিপোজিট নীতি:

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক। তবে ব্যাংক ট্রান্সফারে ১-৩ কার্যদিবস লাগতে পারে।
• ডিপোজিটকৃত অর্থ শুধুমাত্র সেই অ্যাকাউন্টধারীর নামের পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে আসতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গৃহীত হবে না।
• betjuli কোনো ডিপোজিট ফি চার্জ করে না, তবে আপনার ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং প্রোভাইডার ফি নিতে পারে।

উইথড্রয়াল নীতি:

• সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল: ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
• উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণে সাধারণত ১-৭২ ঘণ্টা সময় লাগে।
• উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা হবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
• উইথড্রয়ালের আগে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।
• সক্রিয় বোনাস ফান্ড উইথড্রয়ালের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।

betjuli তার সদস্যদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে, যার মধ্যে রয়েছে স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্রিকেট সিজন প্রমো (BPL, T20 বিশ্বকাপ, IPL), এবং বিশেষ উৎসব অফার (পহেলা বৈশাখ, ঈদ)। সকল বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়তে হবে।

বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ নিয়মসমূহ:

• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: প্রতিটি বোনাসের সাথে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (সাধারণত ১৫x থেকে ৪০x) থাকে যা পূরণ না করা পর্যন্ত বোনাস ফান্ড উইথড্রয়াল করা যাবে না।
• মেয়াদকাল: বোনাস সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে। মেয়াদোত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
• গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেম বা গেম বিভাগে সীমাবদ্ধ। বোনাসের বিস্তারিত শর্তে যোগ্য গেমের তালিকা দেখুন।
• প্রত্যাহার: betjuli যেকোনো বোনাস প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• এককালীন: স্বাগত বোনাস প্রতিটি ব্যক্তি/পরিবার/ডিভাইস/আইপি অ্যাড্রেসের জন্য একবারই প্রযোজ্য।

betjuli-র পরিষেবা ব্যবহার করার সময় আপনাকে নিচের দায়িত্বগুলো পালন করতে হবে এবং নিষিদ্ধ কার্যকলাপ থেকে বিরত থাকতে হবে:

ব্যবহারকারীর দায়িত্বসমূহ:

• সর্বদা সত্যিকারের ও সঠিক তথ্য প্রদান করা।
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং লগইন তথ্য গোপন রাখা।
• দায়িত্বশীলভাবে গেমিং করা এবং নিজের বাজেটের মধ্যে থাকা।
• প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলা।
• betjuli-র গ্রাহক সেবা দলের সাথে সম্মানজনক আচরণ করা।

কঠোরভাবে নিষিদ্ধ কার্যকলাপ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা নথি দিয়ে অ্যাকাউন্ট যাচাই করার চেষ্টা।
• সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার করে গেম খেলা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা কারসাজি।
• betjuli-র সিস্টেম হ্যাক করার বা নিরাপত্তা দুর্বলতা শোষণ করার চেষ্টা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, ভয় দেখানো বা প্রতারণা করা।

betjuli নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা নথি প্রদান করলে।
• আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।
• অ্যাকাউন্ট দীর্ঘদিন (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকলে।

স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ: আপনি যেকোনো সময় নিজেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এর জন্য [email protected]-এ অনুরোধ পাঠান। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো মুলতবি উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হবে।

সেলফ-এক্সক্লুশন: দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে আপনি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য (৩০ দিন, ৯০ দিন বা স্থায়ীভাবে) নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। সেলফ-এক্সক্লুশন সক্রিয় থাকাকালীন নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরির চেষ্টা করলে তা বাতিল করা হবে।

betjuli তার ব্যবহারকারীদের সাথে যেকোনো বিরোধ সৌহার্দ্যপূর্ণভাবে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। কোনো অভিযোগ বা বিরোধ থাকলে নিচের প্রক্রিয়া অনুসরণ করুন:

1. প্রথম ধাপ: [email protected]-এ বিস্তারিত লিখিত অভিযোগ পাঠান। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।
2. দ্বিতীয় ধাপ: প্রাথমিক সাড়ায় সমাধান না হলে বিষয়টি betjuli-র সিনিয়র ম্যানেজমেন্ট টিমে এস্কেলেট করা হবে।
3. তৃতীয় ধাপ: উভয় পক্ষ সম্মত হলে একটি স্বাধীন মধ্যস্থতাকারীর মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তি করা হবে।

দায়বদ্ধতার সীমা:

• betjuli প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার বিভ্রাট বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য দায়ী নয়।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে betjuli যুক্তিসঙ্গত সমাধান প্রদানের চেষ্টা করবে।
• betjuli কোনো পরিস্থিতিতেই প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষ আর্থিক ক্ষতির জন্য ব্যবহারকারীর জমাকৃত মূল অর্থের বেশি ক্ষতিপূরণ দিতে বাধ্য নয়।
• ফোর্স ম্যাজেউর পরিস্থিতি (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি বিধিনিষেধ, যুদ্ধ ইত্যাদি) betjuli-কে তার দায়বদ্ধতা থেকে মুক্তি দেয়।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যেকোনো আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালত এখতিয়ার সম্পন্ন বলে বিবেচিত হবে।